TOBSOLUTION

stockfisch-immobilien.de: Stockfisch Immobilien, Göldenitz

TOBSOLUTION — Mon, 23 Aug 2010 09:48:01 +0000

Stockfisch Immobilien in Göldenitz

Dies ist die Internetpräsenz der Firma Stockfisch Immobilien.
Stockfisch Immobilien ist ein kleines Familienunternehmen aus Göldenitz, das Service rund um die Immobilie anbietet. Hierzu zählen vor Allem die Vermittlung von Miet- & Kaufimmobilien.

Bei diesem Projekt ging es vor Allem um die Entwicklung eines Internetauftritts, der von den Inhabern selbst verwaltet werden kann. Deshalb setzt die Präsenz das Open Source CMS PHPwCMS ein.
Für das Besucher-Tracking kommt das Open Source System Piwik zum Einsatz.

Die Design-Entwicklung, die Umsetzung und die weitergehende Programmierung sowie die Logo-Entwicklung erfolgten komplett durch uns.
Die Programmiersprachen und Techniken des Auftritts sind hauptsächlich PHP, mySQL, HTML5 und JavaScript.

Link: http://www.stockfisch-immobilien.de

hebammenpraxis-luebeck.de: Geburtshaus Lübeck

TOBSOLUTION — Wed, 07 Jul 2010 21:24:58 +0000

Webseite der Hebammenpraxis Lübeck

Dies ist die neue Internetpräsenz des Geburtshauses und Hebammenpraxis Lübeck.

Bei diesem Projekt ging es vor Allem um den Entwurf und die Realisierung des Designs sowie um den Entwurf, die Entwicklung und Gestaltung der Internetseite und ihrer Funktionen.

Hinter der Präsenz steht das OpenSource Content Management System PHPwCMS. Außerdem kommen PHP, mySQL, HTML5 sowie JavaScript und CSS zum Einsatz

Link: http://www.hebammenpraxis-luebeck.de

Piwik auf dem iPhone nutzen

TOBSOLUTION — Thu, 17 Jun 2010 05:19:33 +0000

Für Google Analytics gibt es bereits seit längerer Zeit diverse Apps für iPhone und iPod Touch im App Store, die es erlauben, die Webanalyse-Daten einer Webseite auch mobil abzufragen.
Währende meiner Zeit als Google Analytics Nutzer hatte ich ebenfalls eine solche App auf dem iPhone, um auch unterwegs, z.B. bei einem Kunden direkt Informationen über seine Seite abrufen zu können.

Mit dem Umstieg auf Piwik entfiel diese Möglichkeit für mich zunächst.

Ich werde im Folgenden zwei Möglichkeiten vorstellen, um auf die Nutzungsdaten aus Piwik zugreifen zu können.

Die erste Möglichkeit: Web App

Die erste Möglichkeit, auf die ich bei der Suche gestoßen bin, ist eine iPhone Web Applikation. André Wendt stellt in seinem Blog eine von ihm entwickelte Web Applikation vor, die die Nutzungsdaten aus Piwik mit jQuery und jQTouch + visualize-Plugin auf dem iPhone darstellt.

Die Web App speichert keine Daten und besteht lediglich aus HTML, CSS, JavaScript und einigen Grafiken. Der Code steht unter der MIT-Lizenz und kann frei heruntergeladen werden.
Zugriff zu den Daten erhält die Web App via API von Piwik.

Jeder kann die Web App kostenlos nutzen. Alles was dafür benötigt wird ist ein Piwik-User mit Ansicht-Rechten (keine Administrator-Rechte) und der dazu gehörige 32-Zeichen Hash-Code, der in Piwik unter Einstellungen >> Benutzer in der Benutzertabelle im Feld TOKEN_AUTH steht und die Adresse zu der Piwik-Installation.
Mit diesen Daten ausgerüstet kann man dann über diesen Link: http://awendt.github.com/piwik-iphone/ auf das Interface zugreifen.

Das Projekt ist derzeit laut Entwickler noch nicht fertig und bietet aktuell auch nur eine 10-Tage-Übersicht der Besucher. Den Wechsel zwischen verschiedenen Seiten muss man über die Einstellungsseite erledigen. Das Schöne daran ist allerdings, dass weder auf dem Server, noch auf dem iPhone etwas installiert werden muss, da alles kostenlos und Open Source ist und keine Daten gespeichert werden.

Ich freue mich persönlich auf die weitere Entwicklung dieses Projekts und bin gespannt, was die Entwickler noch aus dem Ärmel ziehen.

Die zweite Möglichkeit: Eine App aus dem App Store

Wem die 10-Tages-Übersicht einer Seite nicht ausreicht, der findet im App Store von Apple eine weitere Möglichkeit: myStats for Piwik (Affiliate) heißt die App, die es für 1,59€ im App Store gibt.

Der Download und die Einrichtung gestalten sich gewohnt einfach. Es werden lediglich der Benutzername und das Password eines Benutzers benötigt, der nur Ansicht-Rechte hat und die Adresse der Piwik-Installation.
Nach dem Login erhält man eine übersichtliche Darstellung. Auf der Hauptseite sieht man zunächst ein Auswahlfeld für die Seiten. Darunter die Anzahl der Besucher, eindeutiger Besucher und Aktionen am aktuellen Tag.
Unter dieser Schnell-Übersicht befindet sich ein Menü mit folgenden Unterseiten:

Besucher
Live Besucher
Besuchte Seiten
Referers
Suchmaschinen
Suchwörter
Webbrowser
Länder

In jedem Bereich hat man die Möglichkeit, zwischen den Seiten zu springen und kann einen Betrachtungszeitraum auswählen.

Insgesamt macht die App auf mich einen sehr guten Eindruck. Sie bietet im Prinzip alle Standard-Funktionen unter einer sehr übersichtlichen Oberfläche. Insbesondere gefällt mir, dass man auch die Suchwörter und Suchmaschinen sehen kann und schnell zwischen den einzelnen Seiten in Piwik springen kann.

Das einzige Manko an myStats for Piwik ist für mich, dass das Laden der Nutzungsdaten vom Server teilweise relativ lange dauert. Dies kann natürlich auch am Server oder meinem iPhone liegen.

Fazit

Ich bin begeistert, dass es für Piwik bereits solche Möglichkeiten gibt, wie ich sie bisher nur von Google Analytics kannte und bin gespannt was da noch kommen wird.

Für den produktiven Einsatz, bzw. den häufigen Gebrauch, habe ich mich für myStats for Piwik (Affiliate) für das iPhone entschieden, da der Funktionsumfang aktuell deutlich höher ist.
Wem eine Besucher-Übersicht ausreicht, für den ist die Web App eine gelungene Alternative: schnell, kostenlos und unkompliziert.

Kennst Du noch weitere Möglichkeiten für Piwik auf dem iPhone? – Ich freue ich auf Dein Feedback!

Kurznotiz: Lenovo s10e + Mac OS X 10.6.4

TOBSOLUTION — Wed, 16 Jun 2010 08:57:46 +0000

In der vergangenen Nacht hat Apple das lange erwartete Update für Snow Leopard veröffentlicht. Mac OS X 10.6.4 heißt die aktuelle Version und wie immer fragt man sich als Besitzer eines Netbooks mit Mac OS X, ob auch die aktuelle Version ohne Probleme laufen würde.

Ich habe soeben das Update meines Lenovo s10e abgeschlossen und bin von dem Update recht angetan. Das System läuft weiterhin sehr stabil und Mail scheint wesentlich schneller zu sein, als in der vorherigen Version.
Das Update auf Safari 5 habe ich bereits in der letzten Woche gemacht. Auch hier hat sich die Geschwindigkeit des Browsers selbst auf dem Netbook merklich erhöht. Außerdem gibt es nun endlich Plugins, die sich noch einfacher integrieren lassen, als man es von Firefox kennt.

Mit dem Update für Mac OS X kommen neben dem letzte Woche bereits veröffentlichten Safari 5 auch ein eine neue Version von Mail (4.3) welche wie gewohnt die Deaktivierung der Plugins mit sich bringt.
Für das Plugin Letterbox gibt es bereits ein Update, welches die Kompatibilität wieder herstellt. Auch für GrowlMail gibt es bereits ein gepatchtes Bundle und eine Anleitung zum selber patchen.

Achtung: Update wie immer auf eigene Gefahr. Bitte Backup nicht vergessen!

Wie findest Du das neue Update? Hat alles gut geklappt?

Dropbox: Speichern in der Wolke

TOBSOLUTION — Thu, 03 Jun 2010 13:39:13 +0000

Nach einer längeren Pause kommt nun einmal wieder ein neuer Artikel von mir. Mein Umzug ist nun erfolgreich abgeschlossen und ich habe wieder etwas mehr Zeit, um mich anderen Themen zu widmen.

Heute möchte ich den Onlineservice “Dropbox” vorstellen, den ich bereits seit längerem nutze und der mir meine tägliche Arbeit erheblich erleichtert.

Bei Dropbox kann man sich zunächst kostenlos registrieren und erhält erst einmal 2 GB kostenlosen Online-Speicher für seine eigenen Daten.
Um di

esen Speicherplatz zu vergrößern, bietet Dropbox verschiedene Modelle an. Zum einen kann man durch Befolgung eines Tutorials und “Werbung neuer Benutzer” seinen Speicherplatz auf bis zu 8 GB aufstocken. Pro neuem Benutzer (mit kostenlosem Account) erhalten sowohl der Geworbene, als auch der Werbende 250 MB zusätzlichen Speicherplatz.
Wem auch die 8 GB nicht ausreichen, dem bietet Dropbox noch mehr Speicherplatz gegen Bezahlung an.

Welche Vorteile bietet mir die Dropbox?

Daten lassen sich zwischen mehreren Computern mit fast beliebigem Betriebssystem und darüber hinaus mit weiteren mobilen Endgeräten synchronisieren. Außerdem lassen sich die Daten über ein Webinterface abrufen. Für den Zugriff auf die Dropbox gibt es inzwischen Clients für Mac, Linux, Windows und Apps u.A. für das iPhone , iPad und iPod touch, aber auch für Android und Blackberry.

Die Dropbox bietet einem außerdem einige Möglichkeiten für den Umgang mit Dateien, den man bisher auf kaum einem System hatte. Zum Einen lassen sich auch ältere Versionen eines Dokuments wieder herstellen. Zum Anderen kann man bestimmte Daten in der Dropbox auch für nicht registrierte Benutzer freigeben, um z.B. ein bestimmtes Dokument weiter zu geben, ohne gleich einen FTP-Server oder Ähnliches zu verwenden.

Einmal installiert, läuft der Client im Hintergrund und der Sync läuft automatisch ab. Es gibt keine Traffic-Limits.
Ein weiteres nettes Feature des Clients ist die LAN-Sync-Funktionalität. Damit werden Dateien zwischen Computern im Netzwerk direkt, d.h. ohne Umweg über den Dropbox-Server synchronisiert. Dies spart Zeit und erhöht die Verfügbarkeit. Selbstverständlich wird die Datei trotzdem noch in die Wolke geladen.

Eine Liste mit allen Features findet sich hier (eng.).

Gibt es auch Nachteile?

Wo Licht ist, da ist auch immer Schatten. Deshalb kommt auch die Dropbox nicht gänzlich ohne Nachteile daher.

So haben Benutzer z.B. keinen Möglichkeit, ihre Daten mit einer eigenen Verschlüsselung hochzuladen. Der Verschlüsselungscode, den die Dropbox verwendet, ist zunächst einmal nur den Entwicklern bekannt. Dies bedeutet, dass kein Dritter ohne weiteres Zugang zu den Daten erhält, die Entwickler, bzw. der Dropbox-Service jedoch theoretisch schon.
Wenn man also auf Nummer sicher gehen möchte, kann man seine Daten z.B. in einem verschlüsselten Image speichern und dann hochladen.

Wie die meisten Anbieter von Online-Speicher, behalten sich auch die Dropbox-Entwickler das Recht vor, Daten von inaktiven kostenlosen Accounts zu löschen. Dieser Nachteil betrifft einen allerdings bei normaler Nutzung nicht. Darüber hinaus sind die Daten die im Dropbox-Ordner auf dem jeweiligen Computer liegen auch noch als Kopie auf dem jeweiligen Rechner vorhanden, auch wenn sie durch den Dropbox-Service vom Server gelöscht werden.

Meine Erfahrungen & Meinung

Ich finde den Service wirklich super. Ich nutze die Dropbox nun seit gut einem halben Jahr und habe bisher nie Probleme gehabt. Anwendung findet dieser Service bei mir vor allem für Informationsmaterial, sprich Skripten, Dokumentationen, Kalkulationen etc., welche ich teilweise sowohl auf dem iPhone haben möchte, aber vor allem auch auf dem kleinen Netbook.

Darüber hinaus synchronisiere ich mit der Dropbox teilweise Einstellungs-Dateien für bestimmte Programme unter Mac OS X. So sind meine Anpassungen auf beiden Geräten immer synchron.

Aktuell habe ich ebenfalls nur einen kostenlosen Account, welcher für meinen Verwendungszweck derzeit aber vollkommen reicht.

Selbstverständlich freue ich mich ebenfalls über Extra-Space. Solltetest Du also mit dem Gedanken spielen, Dir die Dropbox zu installieren, fühle Dich frei, folgenden Link zu verwenden um gleich mit 250 MB Extra-Speicherplatz zu starten: https://www.dropbox.com/referrals/NTIwOTY5NTA5

Wie fange ich an?

Zur Downloadseite für den Dropbox-Client geht es hier: https://www.dropbox.com/install

Die Entwickler der Dropbox bieten darüber hinaus eine Einführungstour an, in der der Service, seine Funktionalitäten und das Setup erklärt werden.

Darüber hinaus steht auch ein Youtube-Video der Entwickler als Intro zur Verfügung:

Piwik in Version 0.5.5 erschienen

TOBSOLUTION — Sun, 21 Mar 2010 14:25:22 +0000

Am 19.03.2010 ist das OpenSource-Tracking-System Piwik in einer neuen Version erschienen. Die Version 0.5.5 bringt neben einigen Bug-Fixes auch eine Reihe netter Features mit. Eine vollständige Auflistung aller Änderungen findet man auf der Piwik-Seite.Mit der Version 0.5.5 hat auch ein neues Plugin Einzug in Piwik gefunden. Das Plugin “AnonymizeIP” hilft Nutzern (u.A. aus Deutschland), dem Datenschutz nachzukommen, indem es die IPs der Besucher anonymisiert.

Die Anpassung, welche ich in einem anderen Beitrag thematisiert hatte, ist in der neuen Version also unter Umständen nicht mehr nötig. In welcher Form Piwik mit dem Plugin die IPs anonymisiert, d.h. ob die komplette IP oder nur Teile anonymisiert werden, und inwiefern die Lokalisierung der Besucher noch möglich ist, wird sich in einigen Tagen zeigen. Ich werde dann in einem Update darüber berichten.

Sollte man den JavaScript-Tracking-Code z.B. für Opt-Out angepasst haben (in /core/Tracker/javascriptTag.tpl), sollte man diese Datei vor dem Update sichern und nach dem Update wiederherstellen.

baumfaellung-weise.de: Forstbetrieb Weise

TOBSOLUTION — Tue, 12 Jan 2010 11:14:37 +0000

Internetpräsenz des Forstbetriebs Weise in Wellen

Der Forstbetrieb Weise aus Wellen/Edertal bietet Baumfällung, Forstpflege, Objektpflege und Kaminholz an.
Auf der neuen Internetpräsenz stellt das Unternehmen sich, sein Team und die Leistungen und Produkte vor.

Die Seiten basieren auf einem Open Source CMS (PHPwCMS) und die Inhalte werden von der Inhaberin selbstständig verwaltet.

Das Hosting der Webseiten erfolgt ebenfalls durch uns.

Link: www.baumfaellung-weise.de

Piwik & Datenschutz (Teil 2)

TOBSOLUTION — Wed, 06 Jan 2010 09:57:16 +0000

Gestern habe ich in einem sehr ausführlichen Bericht Piwik und die Problematik von Webanalyse und Datenschutz vorgestellt.
Ich habe ein angepasstes Skript vorgestellt, dass die Opt-Out-Cookie-Funktionalität nachrüstet.

Meines Erachtens ist Piwik damit nahe am Optimum dran, aber es geht sogar noch ein kleines bisschen besser.

Auszug aus dem Beschluss der obersten Aufsichtsbehörden für den Datenschutz im nicht-öffentlichen Bereich vom 25./26 November 2009 in Stralsund:

Die Analyse des Nutzungsverhalten unter Verwendung vollständiger IP-Adressen (einschließlich einer Geolokalisierung) ist aufgrund der Personenbeziehbarkeit dieser Daten daher nur mit bewusster, eindeutiger Einwilligung zulässig. Liegt eine solche Einwilligung nicht vor, ist die IP-Adresse vor jeglicher Auswertung so zu kürzen, dass eine Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen ist.

Das heißt, dass der Benutzer einwilligen muss, damit eine ungekürzte IP-Adresse für das Tracking verwendet werden darf. Es reicht also meines Erachtens nicht, dass er gegen das Tracking widersprechen kann.

Also muss hierfür eine andere Lösung her. Wenn man auf der Suche nach Möglichkeiten ist, Piwik an die datenschutzrechtlichen Bestimmungen in Deutschland anzupassen, stößt man in diversen Blogs auf eine Anpassung, die die Speicherung von IP-Adressen verhindert. Es wird immer nur die IP 0.0.0.0 in die Datenbank geschrieben.
Zwar hat diese Änderung auf die meisten Tracking-Funktionen nur eine geringe Auswirkung, sie verhindert jedoch vollkommen die Möglichkeit, Geotracking via GeoIp (Plugin für Piwik) durchzuführen.

Also habe ich mir eine kleine Veränderung in Piwik überlegt, die zwar ausreichend anonymisiert, um eine IP nicht mehr eindeutig zu machen, die jedoch gleichzeitig noch die Möglichkeit bietet, Geotracking weitgehend zu ermöglichen, da diese Funktion für viele Seiten und Projekte besonders interessant sein könnte.

Die Lösung ist eine Funktion, die das letzte Segment der IP immer durch eine 0 ersetzt. Theoretisch kommen bei einer IP der Form 1.1.1.0 also 1000 verschiedene Netzwerke in Frage.
Wer sich für die Lösung mit 0.0.0.0 interessiert, bekommt hier weitere Informationen.

Ich werde im Folgenden die Veränderungen für die Kürzung der IP beschreiben.

Alle Änderungen finden in der Datei /core/Tracker/Visit.php statt.

Dort sucht man nach der Funktion:

protected function handleNewVisit($actionUrlId, $someGoalsConverted)

Über dieser Zeile (außerhalb der Funktion) wir eine neue Funktion eingefügt:

//Replace last segment with zero
	 protected function anonymIp($ip) {
	  	$encryptIp = long2ip($ip); //make real ip of type long
	  	$ipArray = explode(".", $encryptIp); //make array, explode segments
	  	$anonymIp = sprintf("%u", ip2long($ipArray[0].".".$ipArray[1].".".$ipArray[2].".0")); //Make new IP with 4 Segments. Last Segment is zero. Rechange type into long and make unsigned 
	  	return $anonymIp; 
	  }

Anschließend suchen man die Zeile

'location_ip' => $userInfo['location_ip'],

und ersetzt sie durch

'location_ip' => $this->anonymIp($userInfo['location_ip']),

Die Datei muss anschließend wieder auf dem Server gespeichert werden.
Mehr wird nicht benötigt, um das letzte Segment der IP immer durch eine 0 zu ersetzen.
Das Geotracking funktioniert damit nach wie vor sehr gut, da im wesentlichen nur die ersten drei Segmente benötigt werden. Den Erfolg kann man als Piwik-Admin unter Besucher >> Visitor-Log kontrollieren.

Es kann passieren, dass diese Änderungen durch ein Update der Piwik-Software entfernt werden. Nach einem Update ist es also ratsam, diese Stellen zu kontrollieren und den Hack ggf. nocheinmal zu wiederholen.

Wichtig: Alle Änderungen an Piwik geschehen auf eigene Gefahr. Ich übernehme keine Verantwortung. Des Weiteren bin ich kein Jurist. Meine Ausführungen basieren auf meinem jetzigen Wissen und dem Verständnis von dieser Thematik. Ich versuche, die Problematiken nach bestem Wissen und Gewissen zu erklären. Dieser Blog sollte jedoch auf keinen Fall als einzige Informationsquelle zu diesem Thema verwendet werden.

Piwik: OpenSource-Alternative zu Google Analytics

TOBSOLUTION — Tue, 05 Jan 2010 11:19:27 +0000

Zunächst möchte ich die Gelegenheit nutzen, um allen Lesern ein frohes und erfolgreiches neues Jahr 2010 zu wünschen!
In der letzten Zeit bin ich leider aus verschiedenen Gründen nicht mehr regelmäßig zum Schreiben gekommen.

Dieses Thema, dass für jeden Webmaster inzwischen sehr schwierig geworden ist, hat mich dazu gebracht, wieder einen Artikel zu verfassen.

In diesem Beitrag geht es zum einen um die Notwendigkeit von Webanalyse, die aktuelle datenschutzrechtliche Lage in Deutschland und die damit verbundenen Schwierigkeiten bei der Nutzung von Webanalytic-Diensten. Darüber hinaus stelle ich die Google-Analytics-Alternative “Piwik” kurz vor und beschreibe Möglichkeiten, um diese Software noch datenschutzkonformer zu machen.

Direktlinks:

Informationen für Internetnutzer
Piwik (das eigentliche Thema)
weiterführende Informationen für Webmaster und Interessierte

Webanalyse vs. Datenschutz

Zunächst einmal: Was sind Webanalyse und Online-Tracking überhaupt?

Vereinfacht gesagt gibt es diverse Tools und Anbieter, die es ermöglichen, den Besucherfluss einer Webseite zu tracken, d.h. Daten darüber zu erheben, woher die Besucher kommen (z.B. Google, Yahoo, Verlinkungen), welche Unterseiten sie besuchen (z.B. Leistungen, Blog, Referenzen), wonach sie bei Google suchen um auf diese Seite zu kommen, woher sie geografisch kommen (nur ungenau, z.B. Hamburg, Lübeck, Berlin, Spanien) und wie lange sie auf der Internetseite bleiben, auf welcher Seite die meisten Besucher die Seite wieder verlassen und ob die Besucher neu sind, oder evtl. regelmäßig wieder kommen.
Viele Online-Analyse-Tools bieten zum Teil viele weitere Möglichkeiten.

Wozu das Ganze überhaupt?

Viele Menschen denken eher schlecht über Online-Tracking auf Webseiten, da sie den Sinn evtl. nur darin sehen, Nutzer auszuspionieren.
So ist es aber nicht. Keine mir bekannte Tracking-Software bietet eine Möglichkeit dazu, Nutzungsdaten direkt mit einer echten Person in Verbindung zu bringen. Darum geht es schließlich auch garnicht. Für Webentwickler, Suchmaschinenoptimierer (SEOs) und interessierte Kunden geht es vielmehr darum, Informationen über die Nutzung des Online-Angebots zu bekommen, um anhand dieser Daten langfristige Optimierungsstrategien zu planen.
Ein Beispiel: Für einen PC-Notdienst aus Lübeck ist es unter Umständen wichtig, zu wissen, dass die meisten Besucher aus Bayern kommen und somit evtl. gar nicht zu seiner Zielgruppe (Umkreis 50km) gehören. Er kann sich also eine gezielte Strategie überlegen, um mehr Besucher aus seiner Region auf die Seite zu bekommen.
Oder: Eine Seite wird von den Besuchern meistens über die Unterseite x verlassen. Woran liegt das? Entweder ist der Benutzer genervt, weil er nicht das findet was er sucht, mit der Seite nicht zurecht kommt oder ihn etwas anderes stört. -> Hier besteht Optimierungsbedarf an der Seite, der ohne Webanalyse-Tools vermutlich nicht aufgefallen wäre. Die wesentlich bessere Situation in diesem Fall wäre, dass der Benutzer seine Informationen gefunden hat und zufrieden das Online-Angebot verlässt.

Dieses sind nur zwei einfache Beispiele für den Sinn und Zweck von Web-Analyse. Durch gezielte Optimierung, die anhand der Nutzungsdaten ermöglicht wird, werden viele Internetseiten besser und somit langfristig auch die Suchergebnisse der Suchmaschinen und das gesamte Web besser nutzbar gemacht.

Zur Problematik

Webanalyse und Datenschutz in Kombination sind ein sehr schwieriges Thema. Zum einen hat man ein Interesse, möglichst viele Nutzungsdaten für statistische Zwecke zu sammeln (Webanalyse), zum anderen möchte/ muss man die Privatsphäre der Besucher schützen (Datenschutz).

Die Rechtslage ist in Deutschland natürlich relativ undurchsichtig. Während in dem einen Bundesland die IP-Adresse als persönlich gilt, gilt sie in anderen Bundesländern als anonym. Auch ist man sich noch darüber uneinig, wessen Sache der Datenschutz nun eigentlich ist. Die einen sagen, dass der normale Internetnutzer diese Verantwortung trägt. Er könne ja die Cookies in seinem Internetbrowser deaktivieren und wäre so auch nicht mehr eindeutig zu identifizieren.
Die Problematik liegt auf der Hand: Der Normalverbraucher weiß meistens nichtmal, was Cookies sind, dass es sie gibt und wo man sie deaktivieren kann. Darüber hinaus werden Cookies aus technischer Sicht auf vielen Seiten benötigt, z.B. für die Session-Verwaltung in Portalen etc.
Insgesamt ist diese Lösung unzumutbar.

Somit fällt die gesamte Verantwortung wieder auf die Webmaster. Die Verantwortung liegt nun bei ihnen, dem Benutzer zu ermöglichen, das Tracking zu deaktivieren. (dazu später mehr)

Google und der Datenschutz

Das harmonierte noch nie so richtig. Google bietet das kostenlose und mächtige Online-Tool Google Analytics an. Wie man es von Google gewohnt ist, bietet das Tool viele nützliche Funktionen, lässt sich gut bedienen und erleichtert die Webanalyse ungemein, da sich Profile für mehrere Internetpräsenzen unter einer Oberfläche nutzen lassen.

Der Haken: Google behält sich vor, die erhobenen Daten über die normale Webanalyse hinaus zu nutzen und mit anderen Daten zusammen zu führen. Außerdem werden Daten auch auf Server in den USA übertragen und der normale Internetbenutzer hat keine Möglichkeit, Widerspruch gegen die Nutzung der Daten einzulegen. Zwar bietet Google einen Text an, der über die Nutzung von Google Analytics in einem Internetprojekt informiert (häufig im Impressum/ Datenschutz). Dies allein reicht aber aus rechtlicher Sicht heute nicht mehr aus.

Dies sieht auch das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (kurz: ULD) so und hat Google Analytics intensiv geprüft und ist zu dem Entschluss gekommen, dass der Service “nach Auffassung sämtlicher deutschen Aufsichtsbehörden datenschutzrechtlich unzulässig” ist.
Dies bestätigt auch ein Beschluss der obersten Aufsichtsbehörden für den Datenschutz im nicht-öffentlichen Bereich am 26./27. November 2009 in Stralsund.

Was heißt das?: Die laut der ULD über 80% aller deutschen Internetangebote, die diesen Service nutzen, müssen die Nutzung einstellen. Derzeit verschickt die ULD Informationsschreiben an Webseitenbetreiber in Schleswig-Holstein und informiert über die aktuelle Rechtslage. Sie bittet die Betreiber, die Nutzung von Google Analytics einzustellen und Google schriftlich zur Löschung der Nutzungsdaten aufzufordern. Die ULD behält sich jedoch auch ausdrücklich vor, gerichtlich gegen Webseitenbetreiber vorzugehen, die auf diese Informationen nicht reagieren.
Ich finde dieses Vorgehen sehr freundlich, da nicht gleich Mahnungen und Bußgeldbescheide losgeschickt werden, sondern zunächst auf die Aufklärung der Webseitenbetreiber gesetzt wird.

Nun zum eigentlichen Thema: Piwik

Auf der Suche nach einer Alternative zu Google Analytics bin ich sehr schnell auf das OpenSource-Projekt “Piwik” gestoßen. Piwik ist kostenlos und OpenSource und lässt sich sehr einfach auf fast jedem Webserver mit PHP und MySQL installieren.

Auf der Piwik-Seite gibt es eine Demo zum Interface.

Piwik lässt sich durch Plugins erweitern (ähnlich wie WordPress). Als Entwickler kann man das Projekt durch eigene Plugins bereichern oder seine Version individuell anpassen.

Die datenschutzrechtlichen Vorteile:

Die Daten werden auf dem eigenen Server gespeichert. Sie werden nicht in die USA übertragen und auch nicht ohne Einwilligung des Verantwortlichen an Dritte weitergegeben. Somit entfällt ein großes Problem, welches die Datenschützer an Google Analytics bemängeln. Die Daten werden wirklich nur intern verarbeitet und man hat die volle Kontrolle, sämtliche Daten jederzeit zu löschen. Die Datenkrake Google muss draußen bleiben.

Weitere Vorteile

Das Interface ist relativ hübsch. Zwar nicht so umfangreich wie Google Analytics, aber das kann ja noch werden, da das Projekt fortlaufend weiterentwickelt wird. Im Gegensatz zu Google Analytics kann man hier auch Benutzern einen Account und Berechtigungen für bestimmte Seiten geben, die keinen Google Mail Account haben. Insofern ist man dort sehr viel flexibler.
Darüber hinaus trackt Piwik die Nutzung in Echtzeit. Man muss also nichtmehr 24 Stunden warten, bevor einem die Daten zur Verfügung stehen, sondern sieht die Besuche quasi “live”.

Für Internetnutzer (Allgemeine Informationen)

In der nächsten Zeit werden Sie auf vielen, der von uns betreuten Seiten Veränderungen entdecken. Auf vielen Seiten wird Ihnen die Möglichkeit gegeben, das Online-Tracking zu deaktivieren. Wundern Sie sich also nicht über einen kleinen Block am unteren Ende oder eine Checkbox hierzu im Menü.

Obgleich die Entscheidung Ihnen überlassen ist, möchten wir Sie dennoch bitten, aus den oben genannten Gründen zum Sinn von Webanalytics, das Tracking aktiviert zu lassen. Nur so ist uns die Möglichkeit gegeben, das Angebot langfristig zu verbessern.

Selbstverständlich werden sämtliche Daten vertraulich behandelt, nicht an Dritte weitergegeben und auch nur für den Zweck der Nutzungsanalyse unserer Seiten verwendet. Daten, die hierfür nicht mehr verwendet werden, werden umgehend gelöscht.

Für Webmaster und Interessierte

Piwik ist der 1. Schritt in die richtige Richtung, aber noch nicht genug, um dem Datenschutz in Deutschland gerecht zu werden.

Datenschützer fordern für Webseitenbesucher eine Möglichkeit, dem Tracking wirkungsvoll auf jeder Seite widersprechen zu können. Eine oft genannte Möglichkeit hierzu ist ein sogenannter Opt-Out-Cookie. Dieser könnte z.B. auf jeder Seite über eine Checkbox gesetzt werden.

Vor dem Tracking muss dann geprüft werden, ob die Checkbox aktiv ist (standardmäßig aktiv für “Tracking erlauben”). Wenn der Benutzer die Checkbox deaktiviert hat, darf der Tracking Code nicht ausgeführt werden und der Besuch taucht somit nicht in der Statistik auf. Es wird also beim deaktivieren der Checkbox ein Cookie gesetzt, der den Willen des Benutzer für das jeweilige Projekt speichert.

Die Vorstellung ist zwar etwas unschön, da nun auf jeder Seite (z.B. unten Links) ein Balken auftaucht, der dem Benutzer erlaubt, nicht in der Statistik aufzutauchen. Allerdings wird man sich daran wohl gewöhnen müssen.

Da Piwik die Möglichkeit eines Opt-Out-Cookies derzeit (noch) nicht bietet, muss der Webmaster hier selbst für eine Lösung sorgen.
Ich werde in den nächsten Tagen eine Erweiterung des Skripts testen und den Code anschließend hier zur Verfügung stellen.

Die Erweiterung basiert auf einem Opt-Out-Cookie-Code für Google Analytics, den ich in einem Blogeintrag auf “Web Analytics nutzen” gefunden habe.

Nach einigen Tests und Modifikationen scheint die Opt-Out-Funktionalität gut zu funktionieren und ich habe mir eine Möglichkeit überlegt, möglichst wenig Code verteilt zu haben. Einen Großteil des benötigten Codes habe ich nun zentral liegen, damit Optimierungen nur einmal gemacht werden müssen (und nicht auf jeder Projektseite neu).

Zeilen für den Header:

Die absoluten Links und Pfade müssen angepasst werden. In jeder Seite, die getrackt werden soll, müssen diese Zeilen im head-Bereich stehen.

Der Ausgabe-Code:

Dies ist der Bereich, indem die Checkbox mit Label auftaucht.

<script type="text/javascript">writeTSA();script>

Die writeTSA-Funktion gibt den Code aus. Dieser wird in der optout.js zentral vordefiniert.
Wenn man das ganze nicht zentral machen möchte, ruft man diese Zeile einfach nicht auf.
Alternativ nutzt man einfach diesen Code:

Besuch mit Piwik tracken.

Selbstverständlich kann der Code komplett angepasst und verändert werden. Dies ist lediglich mein Code, den ich auf den meisten Seiten verwende. Der Code muss dort eingefügt werden, wo der Opt-Out-Switch auftauchen soll.

Direkt vor dem Body-Tag wird noch folgendes Javascript eingebunden:


<script type="text/javascript">
var el=document.getElementById("TSA_OptOut");
   if (el!=null) el.checked = doTSA_Tracking();
 
   if (doTSA_Tracking())
   {
var pkBaseURL = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://{$piwikUrl}" : "http://{$piwikUrl}");
document.write(unescape("%3Cscript src='" + pkBaseURL + "piwik.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));
}
script><script type="text/javascript">
if (doTSA_Tracking())
{
try {
  var piwikTracker = Piwik.getTracker(pkBaseURL + "piwik.php", {$idSite});
  piwikTracker.trackPageView();
  piwikTracker.enableLinkTracking();
} catch( err ) {}
}
script>

Das Skript prüft, ob doTSA_Tracking() true zurückliefert und trackt dann den Besuch. Andernfalls tut es nichts.
Die Bereiche in {} sind Platzhalter aus dem javascriptTag.tpl von Piwik.
Dieses liegt im Ordner /core/Tracker. Dieses Template kann angepasst werden, so dass Piwik automatisch den kompletten Code samt Opt-Out-Verfahren zurück liefert. (Datei im Anhang)

Die Datei optout.js sieht bei mir wie folgt aus:

function getCookie(value) {
    var dc = document.cookie;
    var prefix = value + "=";
    var begin = dc.indexOf("; " + prefix);
    if (begin == -1) {
    begin = dc.indexOf(prefix);
    if (begin != 0) return null;
    } else {
    begin += 2;
    }
    var end = document.cookie.indexOf(";", begin);
    if (end == -1) {
    end = dc.length;
    }
    return dc.substring(begin + prefix.length, end);
}
 
 
function doTSA_Tracking()
{
   var TSA_OptOut = getCookie("TSA_OptOut");
   if (TSA_OptOut && TSA_OptOut!=null && TSA_OptOut=='true') return false
   else return true;
}
 
var expdate=new Date();
expdate.setDate(expdate.getDate()+365);
 
function writeTSA() {
var div = " Besuch mit Piwik tracken.";
document.getElementById("TSA_OptOutSwitch").innerHTML = div;
}

Die 1. Funktion verwaltet den Opt-Out-Cookie, die 2. prüft den Zustand des Cookies und die 3. Funktion sorgt für die Ausgabe der Checkbox/ des Labels.

Meine optout.css:

div#TSA_OptOutSwitch, div.TSA_OptOutSwitch {
	font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif;
	font-size: 8pt;
	position: absolute;
	left: 0px;
	bottom: 0px;
	background-color: #000000;
	width: 175px;
	padding: 1px;
	color: #666666;
	z-index: 100;
	opacity: 0.9;
	filter: alpha(opacity=90);
	-ms-filter:"progid:DXImageTransform.Microsoft.Alpha(Opacity=90)";
	margin-top: 10px;
	font-weight: normal;
}
 
div#TSA_OptOutSwitch a, div.TSA_OptOutSwitch a {
	color: #666666;
}

Selbstverständliche gibt es viele weitere Möglichkeiten, wie der Code aussehen kann. Dieser Weg reduziert jedoch den notwendigen Code, der auf jeder Seite eingefügt werden muss.
Meine Piwik-Konfiguration: Piwik OptOut

Auch wenn die Daten nicht mehr über Google erhoben werden, empfiehlt es sich auf jeden Fall, auch im Impressum oder unter Datenschutz o.Ä. auf die Nutzung von Piwik hinzuweisen.

Achtung: Ich bin kein Jurist. Alle Informationen habe ich nach bestem Wissen und Gewissen zusammengetragen. Dieser Beitrag soll keinesfalls als einzige Quelle zu diesem Thema gesehen werden und ist auf keinen Fall eine vollständige Ausarbeitung zu diesem Thema.

tg-managementberatung.de: TGM Timmendorf

TOBSOLUTION — Mon, 14 Dec 2009 09:28:48 +0000

Startseite der Präsenz tg-managementberatung.de

Die Firma Thorsten Golks Managementberatung aus Timmendorfer Strand berät seit über 10 Jahren Klein- und Mittelständische Unternehmen sowie Konzerne im gesamten Bundesgebiet sowie dem angrenzenden europäischen Ausland in Fragestellungen des modernen Personalmanagements.

Die Kernkompetenz liegt dabei im Bereich des Personalrecruiting für Fach- und Führungskräfte aller Branchen. Einzelpersonen werden im Hinblick auf die Neuausrichtung Ihrer beruflichen Karriere kompetent und zielgerichtet begleitet.

Die Seite basiert auf einem Open Source CMS (PHPwCMS), d.h. der Inhaber kann die Inhalte selbstständig verwalten. Insgesamt bestehen die Seiten im wesentlichen aus 3 Layouts (Startseite, Unterseite 2-spaltig, Unterseite 1-spaltig).

Das Hosting der Webseiten erfolgt ebenfalls durch uns.

Link: www.tg-managementberatung.de